中新網首頁|安徽|北京|上海|重慶|福建|甘肅|貴州|廣東|廣西|海南|河北|河南|湖北|湖南|江蘇|江西|吉林|遼寧|山東|山西|陜西|廣東|四川|香港|新疆|兵團|云南|浙江
我們的微信

樓再高也要“飛檐走壁”高溫天里空調安裝師很忙碌

2019-07-02 19:03:04 來源:中新網新疆 字號:
分享到:

  中新網新疆新聞7月2日電  在等待空調抽真空的間隙,29歲的安裝師萬純亮正坐在15樓的窗外。樓下小學生們圍著綠茵足球場跑圈,這讓他想起了鐘愛的西班牙隊。這是在高溫天3個半小時的高空作業中,他最愜意的時刻。烏魯木齊的空調大約有一半在最熱的6-9月間安裝,像劉峰這樣的空調安裝師常常要從早上8點忙到晚上11點。

  白天忙晚上倒頭睡,和兒女打電話在路上

  進入7月以來,新疆區域持續升溫,空調的需求量猛增,新疆蘇寧300多名空調安裝工程師開始了一年中最忙最累的日子,劉峰就是其中之一。

  當日12時許,劉峰和搭檔在12層的一戶人家開始了安裝作業。兩人的默契讓安裝省去了分工環節:進門后,穿鞋套、搬工具、核對空調型號、安裝掛機架、安裝銅管、安裝內機、放置外機、空調調試、打掃衛生收尾,一系列動作一氣呵成,60分鐘,成功完成空調安裝。

  “現在空調大忙,早上8點多出發,晚上十一點多才到家,一天能裝八九臺。”劉峰說,他是山東濟南人,今年首次來新疆裝空調,第一感覺就是新疆的白天真長,有時候下班太晚,身在老家的妻子和兒子都睡了,有時候干活太累到家倒頭就睡,想孩子了,就在去顧客家路上的間隙,和家人打電話、視頻。“裝空調這碗飯不好吃,但是想想家人,再苦再累都值得。”劉峰說。

  服務做到極致,空調安裝界的“海底撈”

  張寶東,甘肅慶陽人,29歲。在他眼里,“最好的服務總在不經意的細節里”,上門之前與業主預約時間、到達前再次確認、著裝統一整潔、進門前出示蘇寧工號牌請業主檢閱、自備鞋套以防污染業主地板。各進出水管道無縫焊接、耐得住高溫、經得起高空,不僅專業技能了得、地板也要幫用戶掃得一干二凈,無論在何種環境下都能安全有效率地工作。

  “我來新疆兩年,北門李阿姨和她兒子家的空調都是我裝的。”張寶東說,做服務行業,秉承用戶要求第一,就算是刮風下雨,披星戴月,也得及時幫顧客把空調裝好,這就是責任。自己貼心的服務贏得他們好評,親切的稱他是海底撈版的“降溫俠”。

  十五年安裝空調萬余臺,帶領43名徒弟到處去“救火”

  “十五年安裝空調1萬多臺,業界對我的評價更多的就是專業吧!”33歲的吳一慶說,他是山東濟南人,多年安裝空調,他手把手帶出了43名徒弟。 

  空調安裝從表面上看,是一項體力活,實際上卻是一項技術活、腦力活,所有的空調安裝環境都是獨一無二的,面對標準的空調產品,不標準的安裝環境,必須要“因地制宜”地設計安裝方案、管路走線,甚至是室外機的安裝位置。再者,空調安裝屬于高空、高溫、高危,對工作環境的適應也尤為重要,沒有100臺空調安裝的積累難以獨立上手。

  大熱天里“飛檐走壁”送清涼不容易,但也有一些客戶因為急用會多次催單。吳一慶說,沒有按時上門是被投訴的主要原因。但安裝過程有很多不可控因素,如果在大理石墻上打洞,或者從窗戶出不去需要從樓頂往下吊,這樣安裝時間就被耽誤了。當然,更多的人對空調安裝師滿是感激和驚嘆。在窗外作業時,顧客叮囑一句小心,他們心里暖暖的。

  蘇寧30年賣出1億多臺空調、獲得4000萬家庭信賴,從傳統零售到智慧零售,“買空調到蘇寧”早已成為根植消費者內心的共識。今年,蘇寧聯合各大廠商向一線工程師派發4億補貼,旨在為空調旺季保駕護航,切實保障24小時閃裝、30天包退365天包換等貼心服務。隨著全國天氣變熱,空調銷售旺季已來臨,和劉峰、張寶東、吳一慶一樣,新疆300多名蘇寧安裝工程師已經整裝待發,全力以赴,爭分奪秒,盡早完成空調安裝為用戶送去清涼。

(編輯:戚亞平)
分享到:
我們的微信、中國新聞周刊
七夕情缘在线客服